AS-TECH demande permet à des services extérieurs d’émettre leurs demandes de fournitures, d’intervention ou encore de réservation (véhicule, salle …) via un portail WEB. Il évite les multiples correspondances orales ou papiers, prévient des oublis et perfectionne le fonctionnement des services prestataires : proposition automatique de réapprovisionnement, réservation des ressources, planification. Il améliore la qualité de service en permettant aux demandeurs de suivre, en ligne et en temps réel, l’état d’avancement de leurs requêtes.

AS-TECH demande permet en association avec nos autres modules de :

• Enregistrer et ventiler les demandes
• Emettre un bon d’intervention dès la prise en compte d’une requête
• Automatiser la saisie des sorties de stock et les réapprovisionnements
• Planifier et réserver les ressources
• Suivre et gérer les demandes
• Accéder aux rapports diffusés sur le WEB

Fonctions principales :

• Saisie décentralisée des demandes
• Définition d’un système d’habilitations permettant de spécifier précisément les droits et les niveaux d’approbation (WorkFlow)
• Possibilité de déterminer autant de niveaux d’autorisations que souhaité
• Prise en compte des sollicitations et renvoi d’information vers les demandeurs, Visualisation en temps réel de l’évolution d’une demande : en attente, en cours, terminé ...
• Gestion des budgets par fonction, nature et suivi de l’état des crédits en ligne
• Archivage des demandes
• Statistiques et analyse

Modules associés :

• AS-TECH Stock dans le but d’exprimer une demande d’articles
• AS-TECH Travaux pour signaler une intervention ou demander des travaux
• CENTRAL-PARC afin de réserver en ligne des véhicules
• AS-TECH Prêt dans le but de réserver des équipements (salle, barrière, podium, table, ...)
• AS-TECH Infocentre pour la mise en ligne de requêtes prédéfinies