AS-TECH Solicitudes permite a servicios exteriores emitir sus solicitudes de suministros, de intervención o también de reserva (vehículo, sala…) mediante un portal Web. Evita las múltiples correspondencias orales o papeles, previenen olvidos y mejoran el funcionamiento de los servicios prestatarios: propuesta automática de reaprovisionamiento, reserva de los recursos, planificación. Mejora la calidad de servicio permitiendo a los solicitantes seguir, en línea e instantáneamente, el estado actual de sus peticiones.
AS-TECH Solicitudes permite en asociación con nuestros otros módulos de:
- Registrar y ventilar las solicitudes
- Emitir una orden de intervención a partir de la consideración de una petición
- Automatizar la introducción de las salidas de existencias y los reaprovisionamientos
- Planear y reservar los recursos
- Seguir y administrar las solicitudes
- Acceder a los informes difundidos en la Web
Funciones principales:
- Introducción descentralizada de las solicitudes
- Definición de un sistema de habilitaciones que permiten especificar precisamente los derechos y los niveles de aprobación (WorkFlow)
- Posibilidad de determinar tantos niveles de autorizaciones que deseado
- Consideración de las tensiones y devolución de información hacia los solicitantes,
- Visualización instantánea de la evolución de una solicitud: en espera, en curso, terminada…
- Gestión de los presupuestos por función, naturaleza y seguimiento del estado de los créditos en línea
- Archivado de las solicitudes
- Estadísticas y análisis
Módulos asociados:
- AS-TECH Stock para realizar una solicitud de artículos
- AS-TECH Trabajos para indicar una intervención o pedir trabajos
- CENTRAL-PARC para reservar en línea vehículos
- AS-TECH Alquiler para reservar equipamientos (sala, barrera, podio, tabla,…)
- AS-TECH Infocentro para la puesta en línea de peticiones predefinidas