Logiciel de gestion de la demande

OPUS Services est un portail web permettant d’émettre des demandes d’interventions, de fournitures ou de réservations (véhicule, salle, matériel …). Il peut également contribuer à diffuser de l’information, des tableaux de bord ou de suivre des indicateurs en ligne (budget, plans…).

Il évite les multiples correspondances orales ou papiers, optimise la traçabilité des demandes et facilite le travail des services exploitants : planification des actions, proposition de réapprovisionnement, réservation des ressources… les demandeurs, de leur côté, peuvent suivre l’état de leurs requêtes en temps réel.
Un circuit d’approbation (workflow) entièrement paramétrable permet de valider, en interne, les différentes étapes d’une demande.

Portail des demandes d’interventions :

Pour signaler tout dysfonctionnement, panne, dégradation... Possibilité de suivre en ligne l’état d’avancement d’une demande et de dialoguer grâce à une messagerie intégrée.

Portail des demandes de fournitures/articles :

Accès à des catalogues en ligne en lien avec le profil du demandeur et du type de produit recherché, fonction panier, quantité disponible et photo de l’article notamment.

Portail Pool de véhicules

Visualisez rapidement à partir d’un planning, les véhicules en pool disponibles et réservez instantanément. Fonction de co-voiturage intégrée.

Portail Réservation de salle

Un simple clic sur le planning permet d’initier la réservation d’une salle

Portail Prêt de matériel

Afin de réserver du matériel (barrières, mobilier, vidéo projecteurs, outillage...) dans le cadre notamment d’une manifestation ou d’une réunion. Indication des disponibilités sur la période souhaitée, sélection des éléments et des quantités, fonction panier intégrée.